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mycanal sur windows 11 ne fonctionne plus

domdom_63
domdom_63
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mycanal ne me propose que deux boutons au 1er démarrage "France métropolitaine" et "Suisse" et ensuite seulement un écran noir.

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour Abonne-1VV69113,

Pouvez-vous nous donner plus d'informations concernant votre équipement ? S'agit-il d'un PC ? Etes-vous sur un réseau internet d'entreprise ?

Abonne-1VV69113
Abonne-1VV69113
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Depuis le 22 février 2023, Mycanal = écran noir
Désinstalation et réinstallation , comme Domdom_63 "propose que deux boutons au 1er démarrage "France métropolitaine" et "Suisse" et ensuite seulement un écran noir."

L'application devient archi nulle, rendez nous la version qui fonctionnée bien il y a 3 mois.

merci

pierrickand
pierrickand
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Bonsoir

Essayez de désinstaller et réinstaller l'application.

Sinon vous avez un abonnement France métropolitaine/Monaco ou Suisse?