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Déconnexion compte my canal sur smart tv
- Mattias51814610
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Bonjour
Je viens d’acheter une smart tv d’occasion
J’aimerais mettre mon compte canal + dans l’appli my canal mais impossible car le précédent propriétaire est connecté et je trouve aucun moyen de le déconnecter de my canal
J’ai déjà réinstallé plusieurs fois l’appli
Avez vous une solution svp
Réponses de la communauté
- pierrickand
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Bonsoir
Si c'est un Smart TV Samsung antérieur à 2018, il se déclare comme decodeur.
Faites une réinstallation d'usine du TV.
Si autre modèle, allez sur le profil en haut à droite, puis mon compte, et se déconnecter. Ou faites une réinstallation d'usine du TV.
