Sujet en attente de réponse
location film raté/nul
- Abonne-RQ781314
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Bonsoir,
Après deux tentatives et deux paiements le service ne marche pas c'est navrant ! Je préfère passer sur Arte.vod c'est plus fiable et plus sérieux désolé.
À jamais
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Abonne-824736WH,
La communauté n'a pas accès aux dossiers. Je vous invite à contacter le service Clients dédié pour la VOD.
+d'informations ici.
Je vous souhaite une bonne journée.
- Abonne-824736WH
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Bonjour j'ai eu le même problème aujourd'hui...
Film : reste un peu
la transaction est allé au bout côté banque puis ensuite rien ne se passe sur le site canal VOD... pas de message d'erreur, rien.
6€ volés
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Que se passe-t-il exactement et sur quel film ? Avez-vous un message d'erreur par exemple ?
Sur quel matériel rencontrez-vous ce problème ?
Merci pour votre retour.
