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Règlement en carte bleue

Siralex49
Siralex49
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Nom de l'auteur
Siralex49
utilisateur
Publié le
22 mars 2023
Nombre de réponses
3 réponses
Consultations
138 vues
il y a environ un an
sujet
q

Je voudrais régler mes échéances par carte bancaire

Thème
Abonnement , Facturation

Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL
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Equipe
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Aurore - Equipe CANAL
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Bonsoir,

Si vos différents appels avec le Service Clients n'ont pas aboutis, je vous invite à faire une demande directement via notre formulaire de réclamation (Espace Client / Contacts / Gérer mon abonnement / Réclamation puis Remplir le formulaire). Vous serez alors rappelé par un Conseiller spécialisé.

Je vous souhaite une bonne soirée.

v.antolinos
v.antolinos
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Nom de l'auteur
v.antolinos
utilisateur
Publié le
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r

Bonjour,
La réponse apportée est fausse.
Ces voleurs me prélèvent par CB ces incapables n'ont pas présenté la demande de règlement le 03 avril : je me suis presque fait insulté de voleur. En revanche ils ont prélevé deux fois le 13 avril. Quand je téléphone au service client ils me répondent de faire un courrier et que exceptionnellement ils verrons pour me rembourser sans certitude.
Donc rester sur prélèvement sur compte c'est peut-être plus sûr.
Cordialement,

Olivier - Equipe CANAL
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Equipe
Nom de l'auteur
Olivier - Equipe CANAL
Publié le
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r

Bonjour Siralex49,

Malheureusement, le paiement par carte bleue est uniquement disponible pour les abonnements sans engagement.