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caution Mon decodeur a ete restitué le 23/01/2023 et je n'ai toujour pas le remboursement de ma caution. jl HOIZEY
- crabillion
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Mon décodeur a été restitué le 23/01/2023 et je n'ai toujours pas le remboursement de ma caution. *****
Réponses de la communauté
- CECILE5433032
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Depuis le 1er février je demande mon remboursement. Au dernier appel le 29 avril au 0970820815, j'ai tellement râlé que trois jours après j'avais mon chèque de 76,22 euros.
Il faut leur dire que vous ferez une mauvaise pub de CANAL.
- LéoMarie
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Et blababa et blababa !!!! ça n'est pas sérieux --Au téléphone ,on vous dit que le remboursement va être fait et rien n'arrive ,tout mon matériel a été rendu comme il se doit ,j'y ai joint un message et cette photo de l'ensemble en date du 13/04/2023 .Bien entendu ,j'ai toujours mon dépôt de restitution avec le cachet du relais Pick Up et le N° du colis et mon N° de client .
- LéoMarie
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Idem pour moi --J'ai tout rendu le 13/04/2023 et n'ai pas reçu de remboursement de ma caution
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 20h, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15.
Bonne journée.
- CECILE5433032
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BONJOUR. J'ai restitué mon matériel le 14/02. J ai attendu le remboursement jusqu'au 4/04, date à laquelle j' ai téléphoné au 0970820815 . On me promettait l'envoi d'un chèque sous 8 jours. J ai attendu, rien. Aujourd hui 18 avril appel, je recevrai un chèque sous 1 mois. BRAVO CANAL. PAS DE PUB POUR CANAL. IL NE FAUT PAS EXAGERER.
- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour,
N'hésitez pas à contacter notre Service Clients pour le suivi de votre demande.
Vous pouvez joindre un conseiller en utilisant l'un de ces moyens de contact.
Je vous souhaite une bonne journée.
- CECILE5433032
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je suis dans le même cas que vous. Après un appel téléphonique positif j 'attends toujours
