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Bonjour, je ne peux pas mettre l'offre sur la box, on viens de changer d'operateur

Abonne-4779Y1N8
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Bonjour, je ne peux pas mettre l'offre sur la box, on viens de changer d'operateur, on est passer de chez orange a bouygues telecom, et en rentrant mon nom et numéro il me met que c'est invalide, merci de votre aide

Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL
Aurore - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Je vous invite à contacter nos Conseillers Clientèles qui sont à votre disposition pour modifier votre mode de réception.

Vous pouvez demander à être rappelé en vous rendant sur votre ESPACE CLIENT, sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat".

Je vous souhaite une bonne journée.

Laurence48481706
Laurence48481706
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Je paie tjrs canal + et je n'ai tjrs rien sa fait 4mois que je paie pour rien sois vous faite le nécessaire ou je fais opposition à mon compte

Mickael37699462
Mickael37699462
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Bonjour même cas 3 jours que je bataille comment canal a résolu ton problème ?

Bonjour,

Un accès à votre dossier est alors nécessaire pour pouvoir enregistrer le transfert.

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"

Je vous souhaite une bonne journée.