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Problème sur le site qui a engendré plusieurs prélèvement
- MELANIE44455906
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J'ai récemment loué le film "Hair" sur votre plateforme, mais le site a rencontré des problèmes.
J'ai payé 3x 2,99€ pour de la location SD et 1x 3,99€ pour de la location HD.
J'ai finalement eu accès au film en SD.
J'ai donc payé 9,97€ en surplus et j'aimerai être remboursé.
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
La communauté n'a pas accès aux dossiers. Je vous invite à contacter le service Clients dédié pour la VOD.
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Bonne fin de journée.
