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Erreur formule abonnement

rtrouss
rtrouss
Niveau
0
8 / 100
points
Nom de l'auteur
rtrouss
utilisateur
Publié le
21 avril 2023
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
78 vues
il y a 7 mois
sujet
q

Bonjour,
après 2 réclamations pas de nouvelles.
Je me suis ré engagé comme depuis 15-20 ans et mon conseiller m'a ajouté l'option TV+ que je ne souhaitais pas!!! Je n'ai rien validé et aimerai bien retirer cette option.
Merci de me tenir au courant ou faire le nécessaire.
Bien cordialement

Thème
Abonnement

Réponses de la communauté

JM0805
Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
JM0805
utilisateur
Publié le
réponse
r

Bonjour,
Vous avez du lire sur le premier message affiché avant de poster:

Attention : votre question sera posée à la communauté des abonnés et non à un
conseiller CANAL+. Si votre demande nécessite l’accès à votre dossier, merci de
contacter votre SERVICE CLIENTS.

Donc sur ce qui n'est qu'un forum d'entraide entre abonnés on ne peut juste que vous conseiller :
Qu'avez vous d'inscrit dans Espace Client/Abonnement/Ma formule en dessous de la ligne Option TV+
Est ce inscrit : "Abonnement jusqu'au xx/xx/20xx " ou Abonnement mensuel " ?