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- Gérard2428127
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Je suis abonné sous le N° *******depuis quelques années et jusqu'au 31/03/2023 j'étais prélevé de 51.99€ et un changement du prélèvement est passé au 01/04/2023à 58.00€ sans à ma connaissance de modification de mes programmes établis. Pourriez-vous s'il vous plait m'en indiquer la raison? Je vous en remercie à l'avance et vous adresse mes meilleures salutations.
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Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
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Je vous invite à vous rendre sur votre Espace Client / Abonnement afin de consulter le détail de vos prélèvements.
Si besoin, nos Conseillers Clientèle sont à votre disposition. Vous pouvez demander à être rappelé en vous rendant sur votre Espace Client, sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat".
Je vous souhaite une bonne journée.
