Question

Les replays ne fonctionne plus

jaysonmarrou

Niveau: 0

4 / 100
points

Custom category question: Sujet résolu

Nom de l'auteur: jaysonmarrou

Publié le: 17 mai 2023

Nombre de réponses: 2 réponses

Consultations: 134 vues

: il y a 12 mois

sujet: q

La fonction Replay ne fonctionne plus depuis l'apparition de toutes ces pubs !
Mon support de visionnage est une Playstation 4.
J'espère une rectification de votre part avant une résiliation.

Thème: Programmes

Answer 1

Olivier - Equipe CANAL

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Nom de l'auteur: Olivier - Equipe CANAL

Publié le: 2 juin 2023 à 19h29

: il y a 11 mois

réponse: r

Bonsoir,

L'incident sur PS4 est désormais résolu. Nous fermons donc les contributions sur ce fil. Si vous constatez toujours un écran noir lors du lancement de vos contenus à la demande, nous vous invitons à redémarrer votre PS4 en premier lieu. Si le souci persiste, une réinstallation de myCANAL pourrait s'avérer nécessaire.

Answer 2

Olivier - Equipe CANAL

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Nom de l'auteur: Olivier - Equipe CANAL

Publié le: 19 mai 2023 à 13h24

: il y a 11 mois

réponse: r

Bonjour jaysonmarrou,

Un incident est actuellement en cours d'investigation par nos équipes techniques en effet.

Je vous remercie de votre patience et vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée.

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Les replays ne fonctionne plus