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Les replays ne fonctionne plus

jaysonmarrou
jaysonmarrou
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La fonction Replay ne fonctionne plus depuis l'apparition de toutes ces pubs !
Mon support de visionnage est une Playstation 4.
J'espère une rectification de votre part avant une résiliation.

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Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir, 

L'incident sur PS4 est désormais résolu. Nous fermons donc les contributions sur ce fil. Si vous constatez toujours un écran noir lors du lancement de vos contenus à la demande, nous vous invitons à redémarrer votre PS4 en premier lieu. Si le souci persiste, une réinstallation de myCANAL pourrait s'avérer nécessaire.

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour jaysonmarrou,

Un incident est actuellement en cours d'investigation par nos équipes techniques en effet. 

Je vous remercie de votre patience et vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée.