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Suppression de 2 options

DANIELLE41788260
DANIELLE41788260
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Nom de l'auteur
DANIELLE41788260
utilisateur
Publié le
22 mai 2023
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
101 vues
il y a plus d'un an
sujet
q

On me refuse la demande de suppression de 2 options : CANAL PLUS SPORT SERIES et LE PACK CINE SERIES sous prétexte que ce sont des offres promotionnelles !!! Impossible de discuter . Quand on voit l'augmentation des tarifs au bout de l'année d'engagement, je n'appelle plus cela des promotions. Abus de pourvoir !!!

Thème
Abonnement

Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL
Niveau
4
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points
Equipe
Nom de l'auteur
Aurore - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour,

Un accès à votre dossier personnel est nécessaire pour vous venir en aide.

Si vos différents appels n'ont pas aboutis, je vous invite à faire une demande directement via notre formulaire de réclamation (Espace Client / Contacts / Gérer mon abonnement / Réclamation puis Remplir le formulaire). Vous serez alors rappelé par un Conseiller spécialisé.

Je vous souhaite une bonne journée.