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Bonjour j’utilise un Fire TV Stick Amazon pour me connecter à MYCANAL depuis une semaine je n’ai plus de direct au chaîne calaplus pourriez-vous m’aider ? Cordialement Me xxxxxxxxxxxxxxx Cecilio
**Nom de famille modéré par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas communiquer vos informations personnelles par souci de sécurité**
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour,
Le numéro de votre matériel a peut-être changé suite à votre déménagement.
N'hésitez pas à contacter un Conseiller Clientèle qui pourra vous accompagner en utilisant l'un de ces moyens de contact.
Je vous souhaite une bonne journée.
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour,
Il n'y a pas d'incident en cours sur cet équipement actuellement. Avez-vous tenté de réinstaller votre application myCANAL ?
