j ai le meme probleme sur mon ordi depuis plusieurs jours errors.core.pipeline_parse_
error

J'ai eu le même problème tourné dans tous les sens, j'ai essayé tous vos conseils c'était sur un seul ordinateur et touts les navigateurs. Pfff... le VPN était en marche ! tout simplement ...

Bonjour,
Avez-vous des nouvelles concernant ce problème ?
Merci d'avance
Cordialement,
Sylvain

Bonjour Olivier
Pour pouvoir tester il faudrait encore que l' on puisse faire la mise à jour du Web OS 6.
Est ce possible ?

Bonjour,

J’ai exactement le même problème avec un freeze avec image figée et l icône rouge qui tourne et mouline indéfiniment.

Je suis également connecté en filaire et en fibre optique. Cela fonctionne parfaitement chez Netflix et Prime.
Donc c est un problème avec l application Canal+.

Cele devient vraiment problématique car au bout de quelques minutes et de manière aléatoire, ce problème se reproduit pour chaque film que je lance sur Canal.

J ai une Tv LG CX de moins de 3 ans.

Si j'ai bien compris l'application de ce correctif ( quelle est d'ailleurs sa fonction ??) permettrait de ne plus avoir de blocage d'image avec apparition longue durée du cercle rouge ? Est ce bien cela ??

Qu'est ce que ça change si le message apparait?? Que je sache on est embeté par le blocage et donc le non visionnage de la video et c'est cela qu'il faut resoudre

Rebonjour
Je vous signale que le message est toujours survenu APRES le blocage!! et jamais avant. il est toujours apparu apres quelques minutes apres le blocage et apparition du cercle rouge .Je vous avoue que je n'ai pas attendu hier soir l'arrivée du message..car à mon sens le gros souci c'est le blocage sans possibilité de reprendre la video..Est ce bien clair?

Bonjour Said
Désolé de vous contredire mais le problème de blocage avec apparition de cercle rouge et sans doute après de message d'erreur demeure.
Hier soir 14 septembre après 40 mn de video replay sur my canal france 3 serie OPJ arret de la video et impossibilité de la relancer malgré plusieurs tentatives et meme deconnexion et reconnexion..
Donc faites le savoir..et attendons la suite !!
Jean Jacques

Dernier constatation du meme défaut : 29 juillet à 21h55 sur chaine Polar+ diffusion de la série Greyzone episode 1
Je signale encore une fois pour info que sur toute autre application que ce soit Arte.tv ou Netflix il n'y a pas de problème
Ou en est on des investigations promises par les techniciens de Canal+

Bonsoir,
Exactement le même problème ici, pour un abonnement souscrit il y a 1 mois.
Fibré par ailleurs et avec toutes les autres applications de streaming qui fonctionne parfaitement sur ma TV, mycanal est en dessous de tous le reste.
J’ai demandé à être rappelé plusieurs fois et leurs service technique ne sert à rien.
En cherchant ce topic, je vois que les problèmes sont récurrents chez eux.
Bref mon commentaire n’apporte à rien à part exprimer mon mécontentement et appuyer le fait qu’il prenne en compte ce type d’erreur.
Les conseillers que j’ai pu avoir au téléphone ne parle que de débit (je regarde tout en 4K sans aucun problème ailleurs lol)

Bonjour,
Idem ici, le visionnage de contenu depuis l'appli MyCanal sur mon Lg Oled 65GX plante aléatoirement. Impossible de voir un film d'une traite. L'image fige et un rond de chargement rouge apparait. On peut revenir dans les menus mais on ne peut pas relancer le film. Il faut éteindre le téléviseur quelques instants, relancer l'appli et le film afin de reprendre là où cela avait coupé. Cela fait quelques temps, je vois que le problème est toujours là et je viens donc témoigner. A disposition pour partager d'éventuelles infos nécessaires à l'investigation.
Cordialement