Question

aucun accès possible ecran noir

Abonne-992039GF

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Nom de l'auteur: Abonne-992039GF

Publié le: 7 juillet 2023

Nombre de réponses: 1 réponse

Consultations: 157 vues

: il y a environ un an

sujet: q

Je n'ai plus aucun accès à canal: ecran noir. Depuis quelques jours il était parfois difficile de changer de chaînes. j'ai tout vérifié. Le decodeur s'allume mais l'écran reste noir. Il se pourrait que le decodeur soit defectueux ?

Thème: Matériel , Le Décodeur CANAL+

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Answer 1

Aurore - Equipe CANAL

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: Equipe

Nom de l'auteur: Aurore - Equipe CANAL

Publié le: 7 juillet 2023 à 15h59

: il y a environ un an

réponse: r

Bonjour,

Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas.

Je vous invite donc à contacter un conseiller technique.

Vous pouvez demander à être rappelé par l'un d'eux. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat".

Je vous souhaite une bonne journée.

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