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aucun accès possible ecran noir
- Abonne-992039GF
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Je n'ai plus aucun accès à canal: ecran noir. Depuis quelques jours il était parfois difficile de changer de chaînes. j'ai tout vérifié. Le decodeur s'allume mais l'écran reste noir. Il se pourrait que le decodeur soit defectueux ?
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour,
Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas.
Je vous invite donc à contacter un conseiller technique.
Vous pouvez demander à être rappelé par l'un d'eux. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat".
Je vous souhaite une bonne journée.
