Sujet en attente de réponse
Impossible de changer le mot de passe depuis le site internet
- Nom de l'auteur
- Abonne-586S8R54 utilisateur
- Publié le
- 13 juillet 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 904 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
bonjour ,
Il m'est impossible de changer le mot de passe de mon compte , un message d'erreur apparait en boucle qui me dit de recommencer dans quelque minute .
J'ai attendu plusieurs minute plusieurs heure le message reste le même .
Ci-joint un screenshot du message .
- Thème
- Services
Réponses de la communauté
@Abonne-586S8R54 : Bonjour
Si vous avez toujours ce message aujourd'hui, regardez les conseils de cette FAQ : https://assistance.canalplus.com/questions/2328430-rencontre-difficultes-naviguer-espace-client-faire
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Sinon, afin d'accéder à votre dossier et faire avec vous le changement de votre mdp, allez dans votre Espace Client rubrique Contacts / Gérer mon abonnement et prenez un RDV ou faites-vous appeler gratuitement par le service clientèle https://client.canalplus.com/contacts/
Vous pouvez également effectuer une réclamation en composant le N° non surtaxé 0 970 820 815
- au cas où, vous avez + de N° gratuits, etc. dans ce sujet : https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits .
Cdlt et belle journée ☼