Sujet en attente de réponse
Je veux retourner le cube canal dont je ne me sers pas à quelle adresse dois je le retourner
- Nom de l'auteur
- smayline utilisateur
- Publié le
- 13 juillet 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 215 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Ou dois je renvoyer le cube
- Thème
- Matériel , +LE CUBE SATELLITE
Réponses de la communauté
Bonsoir
Il faut demander au service client un bon de retour e-chronopass pour renvoyer gratuitement le matériel depuis un point Relais Pickup proche de chez vous : https://client.canalplus.com/relais-pickup/
Pour vous aider concernant la restitution du matériel, le bon de retour et la vérification de votre adresse postale, regardez dans cette FAQ : https://assistance.canalplus.com/questions/1651897-restituer-decodeur
Donc, pour demander le bon de retour, contactez gratuitement le service client depuis votre espace client, après avoir sélectionné le motif de votre contact : https://client.canalplus.com/contacts/
P.S.
Pour l'adresse, regardez ceci qui a été posté dans un autre sujet sur ce forum
Sinon, à vos frais, vous pouvez retourner tout le matériel par La Poste avec un colis standard à l'adresse suivante
Retour CANAL+
BP 20088
28102 DREUX CEDEXpensez à indiquer vos coordonnées personnelles (N° Client, adresse postale, etc.) et pourquoi vous le restituez car le bon de retour e-chronopass n'est valable que dans les Relais Pickup agréés CANAL+