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Canal vod problème compte
- Abonne-HZ450573
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Je n’ai pas fait de demande pour avoir accès à canal vod et pourtant je reçois des mails comme si c’était le cas et du coup j’ai un mail comme quoi j’ai acheté un film alors que je n’ai rien acheté … j’aimerais ne pas avoir à payer en plus canal étant déjà cher. Cordialement
Réponses de la communauté
- sand07340
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Ils ont qu'à mettre un code ce qu'e canal refuse car plus difficile pour les enfants ...
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir,
Il se peut que quelqu'un utilise votre compte à votre insu.
Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. N'hésitez pas à contacter un conseiller via notre numéro gratuit dédié à la réclamation au 09.70.82.08.15.
Je vous souhaite une bonne soirée.
