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Fonction replay sur tv ne fonctionne plus
- Jean-Christophe38765680
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La fonction replay sur la chaîne 8 ne fonctionne plus sur la télévision
Réponses de la communauté
- Abonne-57T6A236
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bonjour,
On parle pas de la même chose: moi mon problème concerne les programmes live (en direct). Sur l'appli my canal, je peux sélectionner une chaine sur laquelle un programme quelconque a déjà commencé et le voir "depuis le début" c'est à dire en léger différé...
C'est très utile pour les matches de foot, rugby par exemple.
Or cette fonctionnalité n'est pas présente sur l'espace Canal de la bas SFR 8
Bonjour,
Sur une box SFR 8, j'ai bien accès à la fonctionnalité Revoir depuis le début.
Pour reproduire, je lance un programme que je laisse défiler quelques instants, je quitte et je le relance. J'obtiens alors cet écran :
Si ce n'est pas le cas pour vous et que vous avez déjà redémarré et réinitialisé votre décodeur, je vous invite à vous rapprocher à nouveau de notre Service Technique. Notez toutefois qu'il ne s'agit pas d'un souci généralisé.
- Abonne-57T6A236
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Bonjour,
Pas de fonction "replay /revoir depuis le début" sur l'espace Canal, avec une BOX SFR 8 connectée en fibre optique.
deja contacté servi C+ : faute à SFR
Déjà contacté SFR : faute à Canal +
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Nous avons rencontré un incident sur certains décodeurs un peu plus tôt dans la journée, celui-ci a été corrigé et un reset électrique du décodeur permet de retrouver l'accès aux replays.
Si le reset ne solutionne pas votre souci, pourriez-vous m'indiquer ce qu'il se passe exactement et sur quel matériel ?
Rencontrez-vous un message d'erreur par exemple ?
Tenez-moi informée.
