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nouveau décodeur canal -
- 2228MLGum
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Bonjour
J'apprends par téléphone que mon abonnement passe de 23€ à 30€ !!!!! suite au changement imposé...de mon décodeur ; gratuit jusqu'à présent... aucun courrier, mail ni sms pour annoncer +de 30% d'augmentation; vous décodez à C+!!!!
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour,
Un accès à votre dossier personnel est nécessaire pour vous venir en aide.
Si vos différents appels n'ont pas aboutis, je vous invite à faire une demande directement via notre formulaire de réclamation (Espace Client / Contacts / Gérer mon abonnement / Réclamation puis Remplir le formulaire). Vous serez alors rappelé par un Conseiller spécialisé.
Je vous souhaite une bonne journée.
