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connexion à mon compte Canal impossible

Christian3124188
Christian3124188
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l'accès à mon compte Canal est indisponible.
Message d'erreur depuis plusieurs jours.
Le site est indisponible et j'ai un contrat à valider

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Compte

Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL
Aurore - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour Christian,

Quel est le message d'erreur que vous rencontrez quand vous essayez de vous connecter ?

L'Espace Client ainsi que myCANAL fonctionnent bien de mon côté sur PC et sur smartphone.

Si vous passez par un PC / Mac, avez-vous essayé de vous connecter via un autre navigateur Internet ?

Tenez-moi informée.