Sujet en attente de réponse
depuis le changement d'opérateur je ne reçois plus canal + 360 ?
- Nom de l'auteur
- Abonne-292S117W utilisateur
- Publié le
- 14 août 2023
- Nombre de réponses
- 5 réponses
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- il y a environ un an
- sujet
- q
depuis mon changement d'opérateur je ne reçois plus canal + 360 ?
- Thème
- Programmes
Réponses de la communauté
Bonjour,
Votre décodeur SFR est-il bien enregistré comme mode de réception pour votre abonnement sur votre Espace Client ?
Si oui, je vous invite à effectuer une réactivation de vos droits.
Si ce n'est pas le cas, je vous invite à contacter nos Conseillers Clientèle qui pourront enregistrer ce décodeur comme nouveau mode de réception.
Vous pouvez demander à être rappelé par l'un d'eux en vous rendant sur votre Espace Client / Contacts , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat".
Je vous souhaite une bonne journée.
Bonjour,
J’ai le même problème, sur l’application de mon téléphone j’ai canal 360 mais sur mon boîtier android sfr aucune trace de canal 360
Bonjour,
Dans ce cas, je vous invite à contacter nos Conseillers Clientèle qui sont à votre disposition pour modifier votre mode de réception.
Vous pouvez demander à être rappelée en vous rendant sur votre Espace Client / Contacts , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat".
Je vous souhaite une bonne journée.
Je ne reçois plus canal depuis l'installation du nouvel opérateur
Bonjour,
Que se passe-t-il lorsque vous vous rendez sur CANAL+ Sport 360 et quel matériel utilisez-vous ?
En parallèle, je vous invite à effectuer une réactivation de vos droits (Espace Client / Matériel).
Tenez-moi informée.
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