Sujet en attente de réponse

App MyCanal qui s’arrête toute seule toutes les 5min sur TV

Abonne-31G89P22
Abonne-31G89P22
Niveau
0
1 / 100
point

Quand je lance un film sur Mycanal sur TV LG le film se coupe toutes les 5min et l’application redémarre toute seule. Je n’ai pas ce problème sur toutes les autres app.
Sur la photo voici ce qui arrive : toutes les 5min ce logo s’affiche, l’app redémarre et je dois relancer le film.

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Bonjour,

Dans un premier temps, je vous invite à réinstaller l'application.

Cette manipulation a pour objectif de vous assurer d'avoir la dernière version de l'application.

Dites-moi si l'anomalie persiste après cela ?

Merci.