Bonjour,
Je suis client depuis plus d’un an maintenant j’ai eu un problème de paiement du au vol de ma carte donc j’ai fais opposition j’ai reçu comme quoi j’avais pas payer donc j’ai payer mon compte à était réactivé tout allez bien et 2j après je vais sur mon compte canal je n’ai accès à plus rien et ça me met que je n’ai aucun abonnement.
J’avais souscrit un abonnement rat+ -26ans avec Netflix Disney et tt j’ai toujours accès à Netflix et Disney mais plus à canal en direct et tout donc je ne comprend pas et ne sais pas quoi faire .
Merci pour votre retour et votre aide