Ce sujet a été résolu
impossible de voir les programmes depuis mon PC errors.core.key
- Franckboileau
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Je n'arrive plus à voir les programmes en direct ou en replay sur mon PC personnel
Lorsque je clique sur le programme j'ai l'erreur :
KEY_GENERATE_REQUEST_ERROR;EncryptedMediaError (KEY_GENERATE_REQUEST_ERROR) NotSupportedError: Failed to execute 'generateRequest' on 'MediaKeySession': Failed to create MF PR CdmSession (2147792941);20888252_50001
Cela fonctionnait très bien il y a 2 semaines
Bon fonctionnement sur ma TV et mon téléphone
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- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir capliou,
Nous échangeons actuellement sur ce fil Infos Incidents à ce propos.
Pour le résoudre, vous devez privilégier un branchement HDMI (et pas un branchement VGA) et ne pas utiliser un écran déporté.
Réponses de la communauté
- mario1928458
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j'ai le meme probleme
- NFGNGFNFGNSFNFGN
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Bonjour, même problème. Franchement, on paie un service qui n'est pas au rdv et tout est normal.
- François35634811
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Même problème ce soir sur ma tablette surface windows..juste quand je voulais voir le gp F1! Et impossible de voir une chaîne en direct, alors que je suis en voyage et que la wifi est ok!
- gerarmanvuca
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A lire ce sujet, notamment le commentaire de @Olivier - Equipe CANAL du 29 septembre 2023 :
<< Nos équipes techniques continuent d'échanger avec Microsoft à ce sujet.
Nous vous tiendrons informés dès que possible. >>
Cordialement
- gerarmanvuca
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Bonjour à tous
Venant de faire un test de l'application myCANAL sous Windows 10, il y a effectivement cette erreur indiquée même après désinstallation et réinstallation de celle-ci.
Ayant également changé les différents cochages des TLS "Transport Layer Security", cela n'a rien donné.
Il faudrait que @Olivier ou Saïd - Equipe CANAL + vienne faire un tour sur ce sujet lundi. ;-)
Cordialement
- Abonne-L28Y9233
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Pareil meme msg d'erreur depuis + d'une semaine c'est pénible sérieux !!!
- Fabien25662009
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Même problème depuis hier
- Abonne-28B4252E
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Bonjour,
J'ai le même problème+++
Merci de nous répondre et résoudre ce problème dans les meilleurs délais++
On paye pour avoir ce service !
Cordialement,
