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Bonjour j'ai un décodeur bbox et je n'arrive pas à accéder a canal plus

Abonne-2H8P5672
Abonne-2H8P5672
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Abonne-2H8P5672
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Publié le
31 octobre 2023
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3 réponses
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125 vues
il y a environ un mois
sujet
q

Bonjour
Je n'arrive pas à accéder à canal plus avec mon decodeur bbox 4k de chez Bouygues

Thème
Programmes , Activation , Box Bouygues

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
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Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Abonne-CP425071,

Dans ce cas, je vous invite à vous rapprocher d'un Conseiller Clientèle (qui pourra vous accompagner dans vos démarches).

Abonne-CP425071
Abonne-CP425071
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Abonne-CP425071
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Publié le
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Quand j essaie de faire le changement d opérateur ça ne fonctionne pas ça me dit que le nom n est pas associé au numéro de téléphone ou vice versa

Olivier - Equipe CANAL
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Olivier - Equipe CANAL
Publié le
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Bonsoir,

Pouvez-vous nous donner plus de détails ? Rencontrez-vous un message d'erreur ? Avez-vous tenté d'effectuer une réactivation de vos droits (en suivant ce lien) et un redémarrage de votre décodeur ?