Sujet en attente de réponse

pas d'accès à l'offre RAT Canal depuis ma télévision (décodeur bouygues)

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<bonjour,
<j'ai souscrit aujourd'hui à l'abonnement RAT à partir de mon iphone pour avoir canal+, netflix, paramount, ocs ... mais cela ne fonctionne pas sur ma télévision. Pourtant, j'ai débranché et rebanché mon décodeur bouygues... sans succès. Si je vais sur la chaîne canal, on me demande de m'abonner alors que si je vais sur l'appli my canal sur mon iphone, on me note que l'abonnement est bien effectif.
Pourriez-vous me rappeler au ***** pour qu'on règle ensemble ce problème
Merci

Réponses de la communauté

Bonsoir,

Il est effectivement possible d'obtenir un décodeur CANAL+ pour les abonnements avec engagement (moyennant un dépôt de garantie et une location).

N'hésitez pas à vous rapprocher de nos conseillers clientèle qui pourront vous expliquer les modalités en détail. 

Je vous souhaite une bonne soirée.

Abonne-72H7391X
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Bonjour, j’ai cru comprendre qu’il était possible d’obtenir un décodeur tv pour 7€ par mois? Afin d’avoir accès à ces services sur télé ? Merci de votre réponse

Bonjour,

L'abonnement RAT+ est disponible uniquement sur des supports mobiles (Smartphone, tablette, PC/Mac, consoles, Apple TV, Fire TV, etc.), c'est pour cette raison qu'il ne fonctionne pas sur votre décodeur Bouygues.

Je vous souhaite une bonne journée.