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Erreur lors de connnexion depuis bouygues
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Lorsque j’essaie de me connecter sur l’application my canal de ma box télé bouygyes cela ne fonctionne pas
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour,
Pourriez-vous suivre les recommandations de mon dernier message et me tenir informée s'il vous plaît ?
- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour,
Votre décodeur Bouygues est-il bien enregistré comme mode de réception sur votre Espace Client ?
Si oui, je vous invite à effectuer une réactivation de vos droits via la rubrique Matériel.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à vous rapprocher de nos conseillers clientèle qui pourront enregistrer votre nouveau mode de réception sur votre dossier.
Je vous souhaite une bonne journée.
