Bonjour, je suis dans le même cas, lorsque je veux aller sur Disney+ ça me dit que l'abonnement standard avec pub ne fonctionne pas, alors que ça fonctionnait quelques semaines avant.
J'ai appelé C+ et discuté avec une conseillère tout juste aimable, pour au final me donner le numéro du service client de Disney+.
Je l'ai contacté et me réponds que c'est normal que les décodeurs orange ne fonctionnent pas sur ce type d'abonnement et qu'il faut que Canal+ active l'abonnement standard !
Je rappelle C+ je retombe sur une autre conseillère pas mieux que la 1ére, qui me renvoies dans les 22 mètres ... en me disant que Disney+ avaient changé leurs offres et qu'elle ne pouvait pas activer l'abo standard sans pub .
Je précise qu'il s'agit d'une offre fidélité valable jusqu'au 31/01/2024 ..
C'est quand même idiot et prendre les abonnés pour des couillons, de ne pas pouvoir en profiter.
A priori ou C+ ou Disney+ ont changé quelque chose car je l'avais bien le mois dernier .. !
Honteux, surtout a l'approche des vacs de Noel !

Bonjour,

Je suis aussi un abonné de la TV d'Orange, même si je possède aussi le G11 de Canal+

Si vous possédez le dernier décodeur UHD de la TV d'Orange, il faut passer par l'application Disney+.

Si vous avez une smart TV, (comme vous l'avez expliqué") et comme sur les TV Samsung ou autre, vous pouvez aussi passer directement en passant par l'application Disney+.

Si cette application vous pause des problemes et comme l'a très bien expliqué renaudin, je vous conseille d'appeler le 3900 (appel gratuit) en disant " Problème Disney+"

Vous serrez orienté vers un technicien, qui donnera suite à votre appel et vous guidera, afin que vous puissiez retrouver vos programmes

Cdt

Il n a jamais parlé d Orange . Moi je t invite à retirer l appli de ta TV et le ré installer .

Bonjour

L'abonnement Disney+ Standard avec pub n'est pas disponible sur certaines box TV Orange pour le moment.

Orange/Disney doivent proposer une mise à jour mais pas plus de détails actuellement.

Vous pouvez vous rapprocher d’Orange pour en savoir plus.