J'ai appelé C+au n° inscrit sur le message reçu. Mon interlocutrice a enregistré ma box Byes, Y a un n° a leur communiquer, ils expliquent la manip., qui est assez simple. Si j'ai bien compris, C+ ne veut plus que l'on utilise l'Appli. Mycanal avec la box Byes. Il faut utiliser l'Appli CANAL+, d'où l'enregistrement de la box par leur service, pour que ça fonctionne.

pareil pour moi. Le message de canal me dit qu'il faut aller dans l'appli mycanal pour enregistrer ma box bouygues mais pas d'onglet pour cela! quelqu'un connait la procédure internet? merci beaucoup

Bonjour,
J'ai appelé hier et mon interlocuteur C+, visiblement pas au courant, m'a informé qu'il ne s'agissait pas de C+ et qu'il ne fallait pas y tenir compte. Mais dans l'heure qui a suivi mon appel, je reçois un SMS avec le même contenu que le courriel. C+ pourrait t'il nous en dire plus ? MERCI

J ai également reçu ce message a deux reprises. Je regarde effectivement c+ avec l appli sur ma box Bouygues. J ai donc téléphoné à c+. Mon interlocuteur n a rien compris à ce que je lui demandais (d enregistrer ma box auprès de c+).... Que faire?????

Je ne l'ai pas reçu

J'ai également reçu ce courriel aujourd'hui. Je regarde effectivement mycanal depuis ma box bouygues telecom. Le numéro client à appeler ne correspond a priori pas au numéro habituel de canalplus... Pour le moment je ne fais rien.

Bonjour,
J'ai également reçu cette information, et je n'ai pas de box Bouygues

Bonjour, j'ai aussi recu un mail de <canalplus@fr-mail.canalplus.com> me demandant "enregistrez votre Box TV Bouygues Telecom." "Cette opération est nécessaire pour la gestion de votre abonnement ainsi que pour des raisons techniques et n’engendrera aucun frais supplémentaire.
A défaut de régularisation dans un délai de 15 jours, vos images seront suspendues sur ce matériel de réception.
Vous pourrez toutefois toujours retrouver vos programmes sur canalplus.com ou via l’application myCANAL(1) depuis les matériels compatibles.
L’équipe CANAL+"

Je recois canal + via Décodeur CANAL+ et pas par box

Bonjour j’ai reçu le même mail