Bonjour, lorsque je veux regarder un.programme en direct avec l'application my canal sur Windows 11, j'ai ce message d'erreur :errors.score.media_err_unknown. l'image se fige et le son est correct. j'ai désinstallé et réinstallé cette application et redémarré le pc. j'ai toujours le même problème. que me conseillez-vous pour que je récupéré le direct. j'ai également essayé une solution de la communauté avec la suppression des fichiers *.hds de canal. mais cela n'a rien fait. je vous en remercie par avance.