Bonjour,

Avec votre offre vous devriez effectivement pouvoir être 2 à regarder myCANAL en simultané.

Je vous invite à modifier votre mot de passe afin de déconnecter tous les utilisateurs connectés à votre compte. Et, si vous suspectez une utilisation frauduleuse de votre compte, je vous invite à suivre les recommandations de cette FAQ.

Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous rapprocher de nos conseillers clientèle qui auront accès aux dernières connexions effectuées avec votre abonnement.

Je vous souhaite une bonne journée.