Sujet en attente de réponse
Pas de replay sur TV+
- Abonne-9B68615L
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Bonjour,
abonné ce jour à TV+, tout semble fonctionner... sauf le replay, quelle que soit la chaîne, quel que soit le programme.
Nous restons sur un rond qui tourne et un écran noir (pas de son non plus).
Le problème survient sur Androïd TV mais également sur Fire TV.
En revanche, sur le PC, le replay fonctionne.
SOS...
Merci !
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Nous allons tenter de résoudre le souci équipement par équipement. Pouvez-vous tenter de réinstaller myCANAL sur votre Android TV ? Pensez également à vérifier si le système est à jour.
Tenez-moi informé.
