Plan de Service du 28 mai 2024

Question

Bonjour à tous,

Un Plan de Service aura lieu dans la nuit du 27 au 28 mai.



LANCEMENTS



Lancement de la chaîne ÉVÉNEMENT SPORT UHD HDR 

Lancement en qualité 4K HDR 10.

Numérotation CANAL+ : 101 / Numérotation TNT : 81 (dans le nouveau bloc de chaînes UHD HDR)

Disponible sur les réseaux :

Satellite : Décodeurs CANAL+ (Répéteur 96 - Fréquence 12.324 GHz – Polarisation verticale haute)


OTT Décodeur : Décodeurs CANAL+


ADSL / Fibre : Freebox Pop, Bouygues (décodeurs migrés sur l’application Android), SFR (TV Connect2&3)


myCANAL : Android TV 4K, Apple TV 4K (hors 1ère génération), TV connectées Samsung (hors gamme 2017), LG, Hisense et Philips


Non disponible sur les réseaux :

Satellite : +LE CUBE SAT et Mini Décodeur CANAL+


OTT Décodeur : +LE CUBE TNT et CUBE-S


ADSL / Fibre : Orange, Free (hors Freebox Pop), SFR (hors TV Connect2&3) et Bouygues (hors décodeurs migrés sur Android)


Câble : SFR/NC, Monaco Câble et Vialis


myCANAL : Android, iOS, PC/MAC et consoles de jeux



A noter : entre le 28/05/2024 et mi-juin (date non confirmée) : diffusion du signal au format UHD SDR et à partir de mi-juin (date non confirmée) : diffusion du signal au format UHD HDR 10.



Lancement de France TV Séries et de France TV Paris 2024

Lancement en en qualité HD 1080p.

Disponibles en exclusivité sur myCANAL :

Android


iOS


Chromecast


PC/MAC

(Chaînes présentes en fin de numérotation)

Non disponibles sur les réseaux :

Satellite


ADSL/Fibre


OTT décodeurs


Câble


myCANAL : Apple TV, Android TV, TV connectées et consoles




Lancement de NICKELODEON +1

Numérotation CANAL+ : 143 / Numérotation TNT : 153Disponible sur les réseaux :

ADSL / Fibre : Orange, Free, SFR et Bouygues dans l’univers CANAL+ (déjà disponible)


OTT décodeurs : Décodeur CANAL+, +LE CUBE TNT et CUBE-S


myCANAL : Android, Apple, Application Windows et MacOS, navigateur Web, TV connectées & consoles


Non disponible sur les réseaux :

Satellite : +LE CUBE SAT : absence de la chaîne dans la numérotation, Décodeur CANAL+ : message de demande de connexion internet


Câble : SFR, Monaco Câble et Vialis




ARRÊTS



Arrêt de la chaîne ÉVÉNEMENT 4K

Arrêt de la diffusion en satellite uniquement (la chaîne est maintenue en OTT et sur les réseaux ADSL/Fibre)
Numérotation CANAL+ : 64 / Numérotation TNT : 94



Arrêt de la mosaïque Champions League

Arrêt de la diffusion en ADSL, Fibre et OTT (arrêtée depuis le 23/04/2024 en satellite)
Numérotation CANAL+ : 71 / Numérotation TNT : 101



beIN Sports Max Ligue des Champions

Arrêt des chaînes « clones » Ligue des champions accessibles depuis la mosaïque Ligue des champions sur l’ensemble des réseaux.
Les chaînes beIN Sports 3 et beIN Sport 4 Max restent présentes dans la numérotation.



PRISE EN COMPTE DU PLAN DE SERVICE


En satellitePrise en compte du plan de service lors de la maintenance nocturne du 28/05/2024 (entre 3h et 5h du matin)


En ADSL / FibrePrise en compte du plan de service à l’entrée dans l’univers CANAL+ : Début des opérations le 28/05/2024 vers 09h00


En Câblepas d'opération technique


En OTT sur les décodeursPrise en compte du plan de service au démarrage du décodeur : Début des opérations le 28/05/2024 vers 09h00


Sur myCANALPrise en compte immédiate : Début des opérations le 28/05/2024 vers 10h00




Mon décodeur n'a pas pris en compte le Plan de Service, comment le mettre à jour ?


Le Décodeur CANAL+ : Menu / Paramètres / Recherche des chaînes.


Décodeur +LE CUBE : Menu / Réglages / Mon Décodeur / Mise à jour / Système.

essair · Answer

Preums.  L'intérêt principal de ce plan de service est l'arrivée de la chaine ÉVÉNEMENT SPORT UHD HDR. Reste à savoir la future programmation en HDR. Potentiellement (ce que diffuse Canal en SDR converti du HDR) : - Première League Anglaise (C+) - F1 (C+) - Ligue des Champions (C+) - Open d'Australie de Tennis (Eurosport)  + les événements qui arrivent - JO (Eurosport ou FranceTV) - Euro de Foot (M6 sans UHD) A voir ce qu'il y aura sur cette chaine hors de ces événements ...

jerome pieyre · Answer

Les chaînes Warner TV discovery cartoon network Tcm cinéma pas disponible

Baptiste 35 · Answer

Bonjour @jerome pieyre Hélas non.

Prosat · Answer

En gros la 64 va passer en 101 avec de la HDR prochainement.  Uniquement pour des événements sportifs.  Bof.

essair · Answer

Chacun son plan de service. Là c'est principalement pour le sport. Il y en aura probablement un autre pour l'arrivée de Max vers le 11 juin ...

Mat29830 · Answer

Bonsoir  Il y aura France TV en UHD pour Roland Garros sur le décodeur ?

jcp77 · Answer

Beaucoup de bruits pour pas grand chose. J'ai de gros doutes concernant un autre PDS dans seulement 2 semaines pour Max et Cie. On n'est pas loin d'une grosse désillusion avec les programmes de Max noyés sur le Canal 8 et aucune chaîne en linéaire...

essair · Answer

Cela dépend des goûts de chacun. Pour ceux qui prennent Canal principalement pour le sport, l'arrivée d'une chaîne dédiée en HDR est une avancée importante.

jerome pieyre · Answer

@jcp77 Je suis bien d'accord en gros Max Va arriver le 10  juin pour faire un nouveau plan de service pour rien c'est du n'importe quoi il aurait pu attendre le 10  juin pour faire  ils aurait pu mettre les chaînes live Warner TV discovery cartoon network ect

Tomtom4519 · Answer

Je pense pas qu’il y aura un nouveau plan de service dans deux semaines, attendons demain pour voir peut être que nous verrons les emplacements des chaînes Warner apparaître.

Jean-Yves34597310 · Answer

Il était temps !!!  A noter que Canal+ a fait le deuil du Dolby Vision pour les diffusions en direct. C'était prévisible.  A noter un autre point. Il y a du changement dans la norme...  On va vers de l'UHD-HDR 1080p HLG (méthode issue de la chaîne NBC aux US). C'est ce qui a été appliqué pour la finale de l'Europa League. Et ce sera le même type de production poura finale de la Champions League et l'Euro qui démarre mi juin.

Romain-94400 · Answer

D’après ce qu’on peux constater sur le satellite : Événement 4K s’arrête sur le TP-120 (donc libère 17Mbs) pour aller sur le TP-96 avec le HDR   Peut-être donc que les Warner iront directement sur le TP-120 dans quelques jours.. à voir !

essair · Answer

A noter que d'après Anaël sur X et des infos de prise en compte d'Olivier sur le message d'entête, le plan de service a commencé cette nuit ... > En satellite : Prise en compte du plan de service lors de la maintenance nocturne du 28/05/2024 (entre 3h et 5h du matin) > Sur myCANAL : Prise en compte immédiate : Début des opérations le 28/05/2024 vers 10h00

frederic2321272 · Answer

Un peu étrange pour France 2 séries et France Paris 2024  la mise en service , du coup pas dispo sur smarttv ni NVIDIA Shield etc

Avit28 · Answer

Bonjour à tous, pas de NICKELODEON + 1 dans myCANAL  ainsi que France TV séries et France TV Paris 2024 ???? MyCANAL via iPhone et iPad Air  Bonne journée cdlt PS: autant pour moi ;) France Tv séries et France TV Paris 2024 sont bien présentes sur myCANAL mais alors il faut aller les chercher très très loin :) NICKELODEON +1 est bien présente aussi  Quand à la chaîne NICKELODEON +1 sur le décodeur  voir copie d’écran …… La chaîne 64 qui n’est plus référencée dans la numérotation ,fonctionne toujours (capture d’écran) et pourquoi avoir positionné la nouvelle chaîne 4K HDR (101) si loin des chaînes de sports où de cinéma ????

AxelNissa · Answer

À l'équipe Canal : est-il prévu, dans le futur, de rajouter les décodeurs Orange pour cette chaine 4K HDR ?

Tomtom4519 · Answer

@avit28 C’est indiqué dans le sujet, il y a un nouveau bloc de chaînes und hdr donc la c’est la première il y en aura d’autres plus tard .

essair · Answer

C'est ok pour moi (FireTV 4K Max / mycanal 5.34.0) avec l'arrivée d'une seconde chaine C+Événement 4K (qui deviendra ÉVÉNEMENT SPORT UHD HDR mi-juin j'imagine)  et Nickelodeon+1.

Avit28 · Answer

Bonjour Tomtom4519 C’est indiqué ARRÊT DE LA CHAÎNE ÉVÉNEMENT 4K ( CHAÎNE 64) DIFFUSION PAR SATELLITE  et le lancement de chaîne 4K HDR en numérotation 101  Et pour l’instant il n’est pas prévu d’autres chaînes uhd hdr comme vous dites !!!! Bonne journée  Cdlt

alexandre 69 · Answer

France 2 4k en HDR 10 c'est pour quant pour les JO de Paris ?

Olivier - Equipe CANAL · Answer

Bonjour à tous, Pour information, le souci concernant NICKELODEON +1 est en cours d'investigation par nos équipes (actuellement, sur les Décodeurs CANAL+ en OTT, vous obtenez un message /"aucune correspondance trouvée/"). Nous vous tenons informés dès que possible.

kylian74 · Answer

Bonjour, depuis la mise à jour de cette nuit. Mon décodeur ne s'allume plus. J'ai débranché... Rien à faire

rycilone · Answer

Hello, je ne trouve pas la chaîne événement 4K HDR 10 sur l Apple TV 4K de dernière génération.  A+

essair · Answer

@rycilone Comme indiqué ci-dessus la diffusion en HDR10 devrait débuter mi-juin. Pour l'instant tu devrais avoir la chaine C+Événement 4K en double.

rycilone · Answer

Le plan de service n'a pas eu lieu sur l'Apple TV 4K, toujours l'ancien plan de service. Pas les nouvelles chaine de France télévision en fin de numérotation et toujours présent les canaux de la ligue des champions de bein sports et pas de chaine évènement 4K en doublon. A+

cyrus100 · Answer

Évidemment ça passe par des accords commerciaux mais il serait judicieux (ça donnerait un grand sourire aux abonnés) d'avoir d'autres chaînes 4KHDR comme en particulier avec Roland Garros et les JO France Télévision. Et avoir les grandes chaînes certes gratuites par ailleurs  mais en  qualité d'image supérieure serait un vrai plus dans l'offre (comme TF1, M6, France TV en plus des chaînes de Canal bien sûr). Vivement demain......

angelio2203 · Answer

Bonsoir à tous.  Maj de l'application my canal bien effectué ce jour sur portable Samsung et téléviseur TCL sous Android également. Chaînes présentes sur le téléphone mais pas sur l'application de la télé....étrange

jnq35 · Answer

Bonjour et toujours pas de 4k sur les décodeurs SFR. Vous êtes vraiment fâché avec SFR car nous payons le même prix que les autres pour l'abonnement !

essair · Answer

@rycilone Chez moi, sur AppleTV 4K (2021), les 2 chaines C+ Événement 4K sont bien présentes (la seconde version est après TV5 Monde).  Comme indiqué ci-dessus les chaines FranceTV ne sont pas disponibles sur AppleTV 4K. Essayes peut-être de réactiver tes droits.

Romain-94400 · Answer

Hello Canal !  Pourquoi Nickelodeon +1 est entre MCM & Comedy Centrale sur MyCanal ?

human cloud · Answer

Bonjour.  Pour ma part, sur décodeur Canal+ 4K, aucune différence entre la chaîne 64 et la 101 (qui devrait proposer du HDR)  Encore un coup d’épée dans l’eau de la part de C+?  Il serait plus que temps que Canal offre plus de UHD HDR, notamment sur les chaînes cinéma (pas que sur un canal spécifique).  La HD est la basse résolution techniquement aujourd’hui!

renaudin · Answer

@human cloud. Lisez le premier message vous comprendrez

angelio2203 · Answer

Hello la communauté ! Petite question après relecture de l'information de Canal :  pour quelle raison nous n'avons pas le droit aux deux chaînes France TV et la chaînes sportive sur les android TV ? Dommage  car j'aime bien regarder 2024 la chaîne olympique et je suis obligé de quitter my canal et partir sur France. TV. Est ce que ces chaînes arriveront plus tard ? Autre question,  sur mon plan de service il y a une chaînes nommée événements qui diffuse la chaîne toute l'histoire et la chaîne événement 4k après,  effectivement, TV5 monde Quelle différence entre la chaîne événement 4k et la chaîne événement sort uhd que je n'ai pas.. merci

gerarmanvuca · Answer

Bonjour à tous  @Olivier - Equipe CANAL+  Pour une chaine Sport en UHD-4K/ HDR (au moins), c'était prévisible et normal depuis la réponse que vous aviez formulée le 12 février 2024 à 12H28 suite à mon questionnement à ce sujet le même jour à 9H56. ;-)  Etant donné que certains évènements sportifs sont en HDR-HLG comme les matchs de Premier League, et que vous indiquez que la chaine /"ÉVÉNEMENT SPORT UHD HDR/" va être en HDR10 vers la mi-juin (à confirmer), allez-vous faire une conversion des données numériques de la courbe hybride gamma logarithmique vers la courbe PQ du HDR10, ou cette même chaine aura également la possibilité de nous transmettre le flux vidéo natif HDR-HLG en fonction de la production d'un évènement sportif ?  Cordialement

jarny54 · Answer

Nickelodeon+1 est résolu.

Tomtom4519 · Answer

Bonjour, il y aura bien un pds le 11Juin pour les chaînes Warner Discovery en linéaire et Max.

MaxOTTc+ · Answer

Bonjour @Olivier - Equipe CANAL+ , J'ai accès à Canal par ma Nvidia Shield (application myCANAL), je ne vois aucun changement, la nouvelle chaîne sport 4K n'est pas présente, mais, j'ai toujours événement 4K, et j'ai toujours les chaînes /"bein sport ligue des champions/".  J'ai pourtant fait une réactualisation de mes droits.  d'autres part, pour quelles raisons les 2 chaînes France TV ne sont pas dispo sur myCANAL sur la nvidia shield?  merci

Xavier33622065 · Answer

Bonjour, Les nouvelles chaînes France TV séries et JO 2024 sont bien présentes dans my canal sur mon tél Android, mais rien dans my canal sur mon Apple TV 4k ni sur ma TV connectée LG ??? Pas de sport UHD non plus sur l' Apple TV ??? Est-ce normal ?

angelio2203 · Answer

Xavier33622065, Tout est indiqué dans le poste de canal. Ce n'est pas une erreur. C'est volontaire. Ces nouvelles chaînes ne sont pas présentes sur Android tv et appl tv 4k. Elle sont bien présentes sur les téléphones Android. Pourquoi ?? On ne sait pas. Oui, c'est incohérent et surtout dommage

Seb_de_Bayonne · Answer

Est ce que France tv séries est une chaîne éphémère? Car je suppose que France tv paris 2024 oui….

Mat29830 · Answer

Bonjour  Après la mise à jour du 28 mai par satellite la chaine 64 toujours présente en zappant mais pas sur la liste après recherche des chaines... Est ce normal? Y'a quelqu'un chez @canal pour répondre svp? Est-ce un bug? Pouvant nous espérer une réelle amélioration le 11 juin? Pour Roland Garros sans TNT UHD ou Fibre c'est mort! Merci

renaudin · Answer

Bonjour   Comme indiqué dans le premier message, la 64 n’est plus diffusée par satellite mais en ott d’ou ce que vous constatez

Mat29830 · Answer

Merci @renaudin Mais que de numérotations pour les mêmes programmes ça devient le bazard ! Et très déçu de ne pas recevoir France TV en UHD

Alain1112060 · Answer

Bonjour Toujours pas de chaine Evènement sport UHD ni France TV séries sur apple TV 2e génération ni sur TV LG...

AxelNissa · Answer

Orange est-il prévu dans le futur ?

stephchris30 · Answer

Alain1112060,  France TV UHD n'est pas disponible sur Android TV et Apple TV donc normal de ne pas les voir.

Alain1112060 · Answer

Ok pour France TV mais quid de événement sport UHD ?

renaudin · Answer

@alain A quelle offre êtes vous abonné ?

Alain1112060 · Answer

Bonjour Renaudin Canal cine serie

renaudin · Answer

C’est pour cela, il s’agit d’une chaîne sport

Alain1112060 · Answer

Ok merci Renaudin. En revanche, je n'ai pas non plus France tv séries... Je l'ai seulement sur l'appli.

renaudin · Answer

Il est précisé dans le premier message les supports concernés donc pas le votre

Alain1112060 · Answer

J'ai tout faux, donc !

human cloud · Answer

@renaudin: Mea culpa, le paragraphe « à noter » étant sous celui des appareils non compatibles, je ne l’avais pas lu, pensant qu’il était lié à celui-ci.

gaelle mirgalet · Answer

Bonjour, j’ai l’Apple TV 4K 1ere génération que je vous loue depuis des années. Est il possible de remplacer mon modèle par une Apple TV plus récente afin de bénéficier de la chaîne Événement en UHD HDR ?  Merci

Aurore - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Gaelle, Je ne suis pas certaine qu'un échange vers une nouvelle Apple TV soit possible. N'hésitez pas à vous rapprocher de nos conseillers clientèle qui pourront vous répondre avec certitude et tenter de vous proposer une solution si cela n'est pas possible. Vous pouvez demander à être rappelée par l'un d'eux en vous rendant sur votre Espace Client / Contacts , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur /"Être appelé/". Je vous souhaite une bonne journée.

gbma · Answer

Bonjour Toujours pas de lien pour télécharger la nouvelle liste !!!

renaudin · Answer

Bonjour,  Comme à chaque fois vous pouvez trouver la liste sur votre espace client https://client.canalplus.com/

Prosat · Answer

https://client.canalplus.com/articles/services/retrouvez-la-numerotation-des-chaines

Abonne-1743Q53X · Answer

Y’a toujours pas la nouvelle chaîne événement sport UHD sur my canal Apple TV 4K ça arrive quand ?

renaudin · Answer

@dylan à quelle offre etes vous abonné ?

Abonne-1743Q53X · Answer

Offre canal + sport

renaudin · Answer

Connaissez vous la génération de votre apple tv ?

Abonne-1743Q53X · Answer

2eme je crois

Abonne-1743Q53X · Answer

3eme génération pardon

essair · Answer

La nouvelle chaine UHD de Canal diffuse des bandes annonces en HDR (Dolby Vision). Sur ShieldTV avec mycanal 5.36.0 pour ma part.

Mat29830 · Answer

Bonsoir  Sur le décodeur CanalSat chaine 101 événement 4K boucle en HDR PQ Sur la 64 ott  même programme mais pas de HDR pour le moment Ça avance un peu..

alexandre 69 · Answer

Comment tu vois le HDR ? Sur la chaîne 101 oui c'est plus beau que la 64

Mat29830 · Answer

@alexandre 69: Ma TV bascule en HDR sur la 101 mais pas sur la 64

gerarmanvuca · Answer

Bonjour à tous  @Olivier - Equipe CANAL +  La bande annonce sur TV Sony XR (2021)/Interface Google TV pour  myCANAL/version 5.35.0 de la nouvelle chaine ÉVÉNEMENT SPORT UHD HDR est en qualité /"Dolby Vision/" au codec vidéo hev1.08.09, pourriez-vous nous en dire plus du futur fonctionnement de celle-ci ? ;-)  D'autre part, vous n'avez pas toujours donné de réponse à ma publication du 29 mai 2024 de 09h38. ;-)   Cordialement

Olivier - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Gerarmanvuca, Je comprends et j'apprécie votre passion sur ces sujets, mais ce ne sont pas des informations que nous pouvons communiquer (concernant votre question du 29).  Concernant le futur fonctionnement de la chaîne Evénement Sport UHD HDR, nous n'avons pas obtenu plus de détails, mais je pose tout de même la question en parallèle.

alexandre 69 · Answer

@Mat29830 il faut allez ou pour avoir c'est information comme toi  je suis sur décodeur canal +

Prosat · Answer

Tout dépends du TV comment il affiche l'information HDR ! La différence se voit à l'oeil. Malheureusement c'est encore pour du sport, pas pour le cinéma :(

alexandre 69 · Answer

Télé Samsung 2023 j'ai aussi une barre de son de Samsung de 2024 qui vient de sortir

alexandre 69 · Answer

Jeté on imagine dynamique pas en standard j'ai demandé a info canal sur X

Mat29830 · Answer

Même chose sur l'application my canal sur ma Shield , c'est en HDR sur 101, pas sur 64. Et sur ma TCLc825, c'est en dolby vision en 101, pas en 64  Par contre il faut aussi activer HDR dans  Mon profil Réglage  Player vidéo  HDR sur certaines chaînes

DjRabe · Answer

C’est passé en DV pour ma part sur la chaîne Événement 4K via l’application MyCanal LG par contre pas de HDR via l’AppleTV 4K 2ème gen

angelio2203 · Answer

Bonjour à tous,  En lisant vos posts, j'ai voulu faire une expérience. En effet, sur l'application Mycanal sur mon téléviseur TCL de 2023, dans les chaînes live,  les chaînes 64 et 101 ne sont pas présentes. Mais, en tapant 64 ou 101 je tombe bien sur les nommées. 64 HD et 101 en HDR dolby vision. Elles ne sont pas visibles dans la grille. Exemple la 101 se trouve en planète + et TV5 monde et pas visible dans la grille  Il y a eu deux maj en deux jours de l'application entre hier et aujourd'hui.  Quelqu'un peut me dire le numéro de  chaîne de France 2024 la chaîne olympique ? Je vais tester. Bon week-end

gerarmanvuca · Answer

Bonjour à tous  @Olivier - Equipe CANAL +  Merci d'avoir essayé de répondre. ;-)   Même si vous vous refusez à communiquer pour le moment, nous savons déjà qu'en fonction de nos équipements et des évènements sportifs à venir, vous pourriez nous délivrer techniquement sur cette chaine Sports-HDR jusqu'au format Dolby Vision (HDR10 pour les matériels non éligibles et/ou non compatibles à ce codec).  S'il n'y a pas de changement de production des images pour la prochaine saison des matchs de Premier League de la part de Sky Sports et TNT Sports, avec le flux vidéo UHD-4K/HDR-HLG que vous recevriez d'Angleterre sur cette chaine, soit vous allez nous délivrer le flux vidéo natif, soit vous le convertirez en HDR10. Nous pourrons facilement le constater sur nos écrans. ;-)  Nos premières observations techniques vont probablement débuter avec l'Euro 2024 puis avec les JO de Paris, n'est-ce pas… ?  En espérant pour les rencontres de Premier League (saison 2024/2025) un résultat qualitatif vidéo bien meilleur que la conversion non maîtrisée UHD-4K/HDR-HLG =>UHD-4K/SDR sur quasiment tous les matchs de l'année écoulée.  L'exemple à suivre est le TOP 14 avec certains matchs en définition UHD-4K/SDR, mais dans les mois et années à venir avec des évènements sportifs produits en HDR (HDR-HLG, HDR10, ou Dolby Vision). ;-)   Cordialement

Abonne-D5T51728 · Answer

Cool enfin une chaine sports en UHD HDR, merci à canal. En espérant que prochainement une Chaine cinéma UHD HDR,soit la prochaine étape . Canal va enfin dans le bon sens, ils ont entendu nos demandes, parfait .

Abonne-1743Q53X · Answer

Bonjour il y aura quoi comme programme sur la nouvelle chaîne évènement sport UHD ?

Prosat · Answer

Que du sport

renaudin · Answer

Bonjour Dylan   Il n'y a pas encore eu de communication

jcp77 · Answer

Oui, chacun aura l'opportunité de passer son temps à compter les pixels et autres nuances de colorimétrie.

Prosat · Answer

Ils verront mieux les pixels sur les millionnaires en short.

Abonne-D5T51728 · Answer

Quelqu'un sait quel sera le premier programme en UHD HDR  diffusé sur la 101/81 ?

rycilone · Answer

Hello, A mon avis cela sera l'euro 2024 avec Bein sports. Cela sera en Full HD HDR ou 4K upscale, vu pas de diffusion en 4K native proposé par l'UEFA. Suivrons les GP de F1 et l'apothéose les JO de PARIS 2024 via Eurosport. C'est mon souhait, mais cela pourrait ressembler à cela. A+

Abonne-D5T51728 · Answer

@rycilone, très bien, merci. Et comme dirais l' autre nous verrons bien . Bon dimanche .

alexandre 69 · Answer

Il aura un plan de service du lundi au mardi pour Max et les chaîne ?

renaudin · Answer

@Alexandre oui un plan de service est prévu

alexandre 69 · Answer

Pour France 2 UHD HDR  et M6 HD HDR pas de nouvelles ?

GIBS82 · Answer

Bonjour, Sur mon Apple TV 4K de 2021, il n’y a pas d’image ni de son sur la nouvelle chaîne /" ÉVÉNEMENT SPORT UHD HDR /" !  Alors que sur l’application MyCANAL sur Hisense, j’ai bien l’image en Dolby Vision  Une solution pour l’Apple TV ou je dois faire une croix sur cette chaîne ? Merci beaucoup

DjRabe · Answer

Bonjour, Même constat chez moi, normalement notre AppleTV est compatible pour la future chaîne UHD HDR, attendons les prochains programmes HDR

essair · Answer

Écran noir également chez moi (AppleTV 4K 2021 - mycanal 5.26.0 - HDR sur certaines chaines coché).  Les bandes-annonces diffusées en boucle sont en HDR - Dolby Vision profile 8 (je le sais grâce à ma ShieldTV).  Je pense que ce profile de Dolby Vision n'est pas compatible avec mycanal et l'AppleTV 4K. D'après les infos de Canal la nouvelle chaine devrait être en HDR10 ce qui devrait résoudre le problème.

human cloud · Answer

Bonjour.   À ceux qui ont un souci avec leur Apple TV 4K, quel est le modèle? (Allez dans Réglages, Général, À propos; il y a une ligne « modèle » Perso, avec un A2169 (32Go), j’ai bien la chaîne avec image et son, que l’Apple TV soit réglé en 50Hz HDR ou Dolby Vision, avec comme version de tvOS 17.5.1 [21L580], avec la colorimetrie réglée sur 4:2:2

Prosat · Answer

https://assistance.canalplus.com/questions/3345778-max-debarque-11-juin-canal

essair · Answer

@human cloud J'ai l'AppleTV 4K (2021) normalement compatible et à jour (mycanal et TVOS) Tu as quoi comme réglage dans : video et audio/adapter au contenu/adapter à la plage dynamique ? Tu regardes bien la nouvelle chaine ? Actuellement il y a 2 versions de la même chaine avec les bandes annonces. Une en SDR et une en HDR.

DjRabe · Answer

Effectivement lorsque je force l’AppleTV en 4k HDR la bande annonce s’affiche bien en DV. C’est étonnant que l’appareil ne bascule pas automatiquement

essair · Answer

En effet, le fait de passer l'ATV en HDR résout le problème. Si on a la sortie video de l'ATV en SDR, le réglage plage dynamique sur 'oui' ne fait pas la bascule. Quant à mon histoire de Profile 8 non lu par mycanal c'était un grosse bêtise car les événements sportifs déjà diffusés en HDR (Dolby Vision) était pour la plupart en DV 8.4 : https://www.homecinema-fr.com/forum/post180931464.html#p180931464 https://www.homecinema-fr.com/forum/post180869424.html#p180869424 A voir ce qui se passera avec le flux HDR10 dans quelques jours ...

rycilone · Answer

Hello, Pour que je sois en HDR sur canal événement (Apple TV 2022), il faut que je valide les plages dynamique et fréquence sur non.  A+

rycilone · Answer

Hello, Olivier, pouvez-vous remonter aux équipe technique de désactivé le Dolby vision sur canal évènement 4K HDR, vu le problème de compatibilité avec l'Apple TV. obligé de de mettre les plages dynamiques et fréquence en non, ce qui laisse automatiquement tous les chaines en HDR. Vu que nous savons que l'euro 2024 sera capter en HDR10/HLG et non en Dolby vision, il n'y aucun interêt de l'activer, quelque soit le support utilisé. Merci du retour.  A+

rycilone · Answer

Autre point pour la captation de cette Euro. Quelle type de diffusion sur M6 4K. De la 4K upscalé en HDR ? (pas de diffusion native sur cette euro) Du 1080P en HDR ? De la 4K upscalé seulement en SDR ?  Vu cette article M6 ne met pas dans le même panier la 4K et le HDR, on aime bien ce compliquer les choses en 2024. https://ultra-k.fr/2024/06/12/m6-4k-et-m6-hdr-comment-recevoir-la-chaine-tnt-molotov-mycanal-free-orange/  Merci du retour. A+

essair · Answer

@rycilone Des infos sur Twitter : https://x.com/Jarod692001/status/1801311279753114013

Olivier - Equipe CANAL · Answer

Bonjour, @rycilone : j'ai fait suivre vos différents commentaires et observations à nos équipes. Je n'ai pas encore de réponses à vos différentes questions relatives à la 4K en revanche.

rycilone · Answer

Merci Olivier pour votre retour. Merci essair pour l'information. A+

Abonne-1743Q53X · Answer

Bonsoir comment se fait-il que je suis abonné sur myCANAL iOS Apple TV 4K 3eme génération je ne trouve pas évènement sport UHD HDR, et j’ai toujours la chaîne événement 4K ? je perds espoir ……

Olivier - Equipe CANAL · Answer

Bonsoir, Pour ceux d'entre vous qui remontent des soucis avec le Dolby Vision,  notez dans un premier temps que la compatibilité dépend de la génération de l’Apple TV 4K (qui doit être > 2G), du firmware de l’Apple TV, de la version myCANAL et de la configuration de la TV. N'hésitez pas à nous faire suivre le plus d'informations possibles dans ce sens pour que nos équipes techniques puissent creuser le point. Merci beaucoup.

DjRabe · Answer

Bonsoir  @Dylan44: il faut regarder plus bas il y’a une autre chaîne Événement 4K c’est celle là qui diffuse en HDR @Oliver: c’est plutôt >= 2G non ? ;)

rycilone · Answer

Hello, toujours écran noir sur le canal événement 4K HDR. Avec une Apple TV de dernière génération de 2022 et firmware est à jour. Pour que cela fonctionne il faut mettre sur non la plage dynamique et fréquence. Sur l’application de ma tv Samsung pas de souci la bascule se fait (alors que les tv Samsung ne sont pas compatible dolby vision).Comme je disais c’est le problème du dolby vision sur l’Apple TV . Merci votre pour retour les experts. A +

Abonne-1743Q53X · Answer

C’est des mensonges moi dans mon abonnement Canal+ Sport via une Apple TV 4K. Je n’ai pas la chaîne évènement sport UHD j’ai que la chaîne  événement 4 K  c’est du mensonge…

DjRabe · Answer

Quel intérêt de mentir ?

Abonne-1743Q53X · Answer

Bah va falloir m’expliquer pourquoi moi qui a une Apple TV 4K troisième génération avec un abonnement myCANAL Canal+ Sport je n’ai pas évènement Sport UHD. il va falloir m’expliquer

DjRabe · Answer

Vous semblez être le seul à remonter ce problème donc ça doit venir de votre configuration (dernière mise à jour de l’application et de l’appleTV, réactivation des droits effectuée, activation de l’option HDR dans MyCanal, modèle du téléviseur ?…). Avez vous bien vérifié si vous avez les 2 chaînes comme entouré en rouge en haut et en bas dans la capture (en haut c’est la chaîne en SDR et en bas en HDR) ? Avez vous accès à MyCanal depuis votre téléviseur pour effectuer le même test ?

essair · Answer

@DjRabe Pour info : https://x.com/Dylan240396/status/1801650608899756469

Abonne-1743Q53X · Answer

J’ai une TCL tous les réglages sont à jour sur my canal sur mon Apple TV 4K le problème, c’est au niveau des plages dynamiques et de la fréquence comment je fais pour la chaîne événement sport UHD HDR la chaîne, événement 4k je n’en veux pas !!!

DjRabe · Answer

Avez vous la possibilité de vous connecter sur MyCanal depuis votre TCL si l’application est disponible ? Si oui si vous pouvez taper directement sur la chaîne 101 voir ce que ça donne chez vous au moins on pourra savoir si ça vient de votre abonnement ou ailleurs.

Abonne-1743Q53X · Answer

Non je dépend que de l’Apple TV 4K

gwennan · Answer

Effectivement la bascule ne se fait pas ( Apple TV 2022, réglages ok sur tous les éléments, tv oled lg e9) Écran noir… Il faut killer l’application et revenir directement sur la chaîne événement (101). Dolby vision. Ok sur l’appli native lg.Dolby vision aussi.

angelio2203 · Answer

Sur la chaîne 101 via mycanal, Canal dolby vision,  il y a une bande annonce pour M6 4k pour les matchs de l'euro 2024. Oulala ! Comprends plus rien ! A quoi sert cette chaîne ?  A toutes les chaînes 4k ? A M6 ? A Canal ou TF1 ? Merci d'éclairer ma lanterne dans cette pénombre médiatique

Abonne-1743Q53X · Answer

ce que vous comprenez pas, c’est que je suis sur Apple TV 4K, myCANAL j’ai que cette chaîne en nouveauté avec Nickelodeon +1

DjRabe · Answer

Bah c’est bon t’as les deux chaînes Événement 4k c’est quoi le problème ?!?

Abonne-1743Q53X · Answer

Pourquoi ça s’affiche évènement 4K, alors que la chaîne était censée disparaître  dans le plan de service du 28 mai  pour être remplacée par évènement sport UHD ?

DjRabe · Answer

Faut savoir bien lire  « Arrêt de la chaîne ÉVÉNEMENT 4K Arrêt de la diffusion en satellite uniquement (la chaîne est maintenue en OTT et sur les réseaux ADSL/Fibre) »

Abonne-1743Q53X · Answer

Sur évènement 4K Pourrions-nous avoir par exemple Eurosport 4K ?

Abonne-1743Q53X · Answer

j’aimerais bien qu’on m’explique s’il vous plaît

essair · Answer

Nouvelle version de mycanal (5.27.0) pour AppleTV 4K. Aucun changement, toujours écran noir sur la chaine C+ Événement 4K HDR. Pour ma part, pour contourner le problème, je mets la sortie vidéo de mon ATV en HDR. Je laisse adapter à la plage dynamique  sur 'oui' pour éviter d'avoir les autres chaines en 'faux' HDR. Pour afficher la chaine C+ Événement 4K, je 'kille' mycanal (2 x bouton écran et swippe vers le haut de mycanal). Je relance mycanal et je vais directement sur la chaine C+ Événement 4K HDR. C'est contraignant mais c'est la seule solution (sans aller à chaque fois dans les paramètres de l'ATV) pour avoir un affichage correct de toutes les chaines ...

rycilone · Answer

Hello,  Va t'on nous proposer ce week end le grand de F1 en 4K HDR ?  A+

essair · Answer

Je suis sceptique ... J'ai vu passer un tweet de l'assistance Canal qui parlait de l'Euro Foot et des JO comme programmes à venir. Et rien d'autre :(

Abonne-1743Q53X · Answer

Bonsoir pourriez-vous nous confirmer ou préciser sur on pourra regarder le tour de France de cyclisme sur Eurosport 4K, via événement 4 K UHD

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