Bonjour,

Que s'est-il passé exactement et sur quel matériel ? Avez-vous rencontré un message d'erreur par exemple ?

Concernant votre demande de résiliation, je vous invite à consulter l'une de ces FAQ (en fonction de votre type d'abonnement) qui vous expliquera la marche à suivre :

- Abonnement avec engagement

- Abonnement sans engagement

Je vous souhaite une bonne journée.