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Sujet en attente de réponse

Impossible accéder aux chaînes

Abonne-55FE1268
Abonne-55FE1268
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Abonne-55FE1268
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Publié le
19 juillet 2024
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8 réponses
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3538 vues
il y a 4 mois
sujet
q

Toujours le même message même en faisant une réinitialisation partielle. Et chaînes canal également bloquées sur mycanal ?

image.jpg image.jpg
image.jpg
3 Mo
19 juillet 2024
Traité
Thème
Matériel , Message d'erreur , +LE CUBE SATELLITE

Réponses de la communauté

homer.
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homer.
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Voici le message de canal+ sur le réseau socialX:
"Chers abonnés,
CANAL+ subit les répercutions d’une panne technique mondiale majeure qui empêche la bonne diffusion de nos chaînes.
Toutes nos équipes sont fortement mobilisées afin de résoudre l’incident au plus vite.
Merci pour votre compréhension
L’Equipe CANAL+"
La source du problème : une panne mondiale chez Microsoft

https://www.francetvinfo.fr/internet/direct-panne-informa...
@+

Screenshot_2024-07-19-11-01-51-239_com.twitter.android-edit.jpg Screenshot_2024-07-19-11-01-51-239_com.twitter.android-edit.jpg
Screenshot_2024-0...
260 ko
19 juillet 2024
Traité
Abonne-JT477750
Abonne-JT477750
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Abonne-JT477750
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Ne faites rien du tout … attendez que les services reviennent C’est une panne énorme informatique Mondiale.

milanplf34
milanplf34
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milanplf34
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Merci @homer. Plus qu' à patienter.

micka_a
micka_a
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micka_a
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Moi aussi j'ai le problème, soit un écran noir où une image figée. C'est surtout avec les chaînes Canal le problème, surtout le sport, mais j'ai pas encore regardé les autres. A mon avis il faut juste attendre que le problème soit résolu

1721376063035939400399755303470.jpg 1721376063035939400399755303470.jpg
17213760630359394...
3,5 Mo
19 juillet 2024
Traité
Abonne-JT477750
Abonne-JT477750
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Abonne-JT477750
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Une grosse panne informatique touche le monde entier … regardez les infos …
Ne touchez a rien ….
Ça ne vient pas de Canal
Microsoft serait en cause …

Cedric83300
Cedric83300
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Cedric83300
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Écran noir pour ma part

homer.
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homer.
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Bonjour
Le souci est général (décodeurs canal et mycanal)
Pas mal de chaînes sont h.s(écran noir ou image figée)
Des chaînes peuvent etre ok chez des abonnés mais peuvent être k.o chez d'autres
Le souci a été remonté aux équipes canal
Petite liste non exhaustive (sur decodeur canal):
canal+ decodeur: 4/9/10 (canal+sport 360)
Écran noir aussi sur Warner t v 53, Infosport 63,
Golf+ 75: image figée , sport en France 78: écran noir, bet 85: écran noir,TLC 86: écran noir
Cstar 93: image figée , idem nat Geo:115,116, discovery 120 et 121: écran noir
Cartoonito 135 écran noir,Télétoon +1 :138, cartoon network 141,nickelodeon+1 chaîne 143,MCM 153,comedy central 154,mggtv 158, Warner tv next 159,euronews 167,i24 175,cstar hits 180
Dernière info: L'accès à l'espace client peut aussi poser problème
@+

Franck2321171
Franck2321171
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Franck2321171
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Bonjour,
la même chose, que doit-on faire ?
Merci