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Depuis hier soir 22h écran en boucle ”à propos de vos données” plus aucun moyen d’acceder a Canal ?.
- sand06nice
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Depuis hier soir 22h écran en boucle ”à propos de vos données” que je clique sur "continuer sans accepter" ou ”tout accepter” même resultar la page ”a propos de bos données” revient en boucle plus aucun moyen d’acceder a Canal ?.
Appeler le service client au prix de la minute impossible pour ma part trop cher
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Merci beaucoup pour votre retour dans ce cas. Excellente fin de journée à vous.
- Abonne-G169606E
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Bonjour, oui le problème a été résolu le lundi 29 au matin pour moi… et j’ai redémarré ma box avant..
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour à tous,
Nos équipes indiquent avoir résolu ce souci le 30/07 dans l'après-midi. Pouvez-vous me confirmer que c'est bien le cas pour vous également ? Un redémarrage de votre décodeur pourrait être nécessaire.
Tenez-nous informés.
- mimi85290
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Même soucis. Avez vous trouvé la solution ?
