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Trop de connexion? une histoire de sécurité?!?!
- Nom de l'auteur
- Bruno 21061968 utilisateur
- Publié le
- 29 juillet 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
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- il y a 3 mois
- sujet
- q
Impossible de regarder le contenu car trop de connexion pour une histoire de sécurité. Très bien. Donc mon appareil la, est de "trop" et n'a donc pas accès au contenu. Mais je suis bien content de voir que ce même appareil peux quand même se connecter au compte, changer le mot de passe, le mail, le pseudo, les offres etc... En réalité Mycanal ne protège que sont contenu, a aucun moment ses abonnés. Et hop la résiliation.
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Réponses de la communauté
Bonjour,
Au regard du nombre de messages, nos équipes de développement investiguent sur ce point.
Notez toutefois que ce message survient habituellement lorsque trop d'équipement ont été utilisés dans les dernières 72 heures. Par exemple, si vous suivez les JO, n'ouvrez pas plusieurs pages pour assister à plusieurs compétitions simultanément (cela vous décompte une nouvelle licence à chaque fois).
Privilégiez plutôt l'utilisation de la fonction Multi-Live pour ce faire (si vous avez l'habitude d'ouvrir plusieurs onglets).
Nous vous tenons informés.