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Ecran noir - Replay/Téléchargement.
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Bonjour.
Je note que depuis ce matin, lors du lancement d'un replay, j'ai un écran noir après la page publicitaire (alexandra Ehle/sharanna).
Décodeur Canal + G11
Ethernet fibre.
Pour l'instant aucune manipulation (redémarrage, réinstallation) pour éviter d'aggraver la situation.
J'ai noté des soucis sur le forum mais avec un matériel/réception différent.
A suivre.
Claude
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- JENNIFER6335365
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Bonjour
Je rencontre le même problème.
Au lancement j'ai bien l'alerte de limite d'âge
puis le symbole de chargement (cercle rouge) et plus rien écran noir. Aucun message d'erreur.
J'ai essayé une réinstallation partielle mais le problème persiste.
J'ai tenté sur l'application mycanal et là j'ai une erreur UPES_150.
Je peux regarder les programmes en direct et ce n'est pas un problème de connexion internet puisque netflix fonctionne très bien.
A suivre
MAJ 7h53 2.08.24
Problème résolu ça refonctionne.
Aucune manipulation supplémentaire à celle initiale
Réponses de la communauté
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Bonjour.
Bizarroïdes mon histoire.
En partant faire une course, je laisse le décodeur sur la chaîne 54 (tv Breizh), après mon retour, je me retrouve sur un épisode d'alexandra Ehle (série de France 2).
Bref, je vais sur France 2 qui avait un autre programme.
Je repars sur la chaîne à a demande et maintenant c'est OK, le replay fonctionne.
Peut être une mise à jour qui c'est installée entre temps.
Donc patience.
Claude.
- virginie6675640
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Bonjour, même chose pour moi, redemarrage et recherche de mise à jour, rien ne fonctionne
