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Resilier mon abonnement je n'ai pas eu le mois gratuit

Abonne-562447ST
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Abonne-562447ST
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2 août 2024
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il y a environ 2 mois
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Bonjour j'ai souscrit a canal + pour le mois gratuit et j'ai directement résilier mon abonnement hors il est signifié que je serais débité le 16/08/2024 je suis contre c'est absurde.

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Abonnement

Réponses de la communauté

Abonne-562447ST
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Abonne-562447ST
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mon conseiller bouygue m'avait signifié que c'etait 100 pourcents gratuit et que je pouvais résilier directement c'est inadmissible

Indosaez
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Indosaez
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r

Vous avez bien la mention gratuite ou la mention pour essayer
Si c est la mention 1 mois pour essayer c est systématiquement facturé (je sais c est trompeur )

Si vous avez bien la mention offerte ou gratuit la une explication va s imposer il vous faudra donc les contacter