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Le Streaming ne fonctionne pas sur mycanal
- frederic1664534
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Bonjour
Impossible de regarder un programme en streaming sur mon ordinateur dell Xps avec Windows 11. J’ai désinstallé et réinstallé l’application et cela ne fonctionne pas. J’ai un ami qui a le même pc et qui à exactement le même problème.
Pas de message d’erreur juste le petit cercle rouge qui tourne sans s’arrêter
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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Je vous invite à utiliser ce navigateur dans ce cas en attendant la résolution de l'incident technique.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
- frederic1664534
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bonjour
cela fonctionne avec Chrome
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
Faites-vous le même constat avec le navigateur Chrome ?
Le test avec Firefox n'est pas bon étant donné qu'un incident technique touche ce navigateur.
Merci
- frederic1664534
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Bonjour, cela fonctionne sur mon smartphone
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
Pour éliminer un problème de compte, pourriez me dire si le service fonctionne sur un autre appareil ? Smartphone par exemple
Merci.
- frederic1664534
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- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
Le service fonctionne via un navigateur internet ?
Via l'application, est-ce que les chaînes en clair fonctionnent : C8, cnews et cstar?
Merci.
