Aller sur la recherche Aller au contenu principal

Rechercher sur la communauté d'entraide des abonnés CANAL+

Ce sujet a été résolu

Offre -26ans qui fonctionne pas !

Abonne-64X7157M
Abonne-64X7157M
Niveau
0
2 / 100
points
Custom category question
Sujet résolu
Nom de l'auteur
Abonne-64X7157M
utilisateur
Publié le
7 août 2024
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
37 vues
il y a environ un mois
sujet
q

Bonjour , j’ai un soucis car je me suis abonné à l’offre Rat+ hier , mais je n’ai toujours pas de mail d’activation de canal+ ni pour Netflix ou bien Disney + , alors que j’ai eu bien confirmation de paiement , mais cependant sur l’appli canal+ il me dis que j’ai 0 abonnement

IMG_3216.png IMG_3216.png
IMG_3216.png
180 ko
7 août 2024
Traité
Thème
Abonnement

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Olivier - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour,

Cela peut vouloir dire que vous avez déjà été abonné par le passé et que le rattachement ou l'activation n'a pas été effectuée correctement.

Dans ce cas, je vous invite à vous rapprocher de notre Service Clients via ce numéro non surtaxé (09.70.82.08.15) et communiquez leur votre adresse mail. Ils devraient pouvoir retrouver votre compte procéder au rattachement de ce dernier.