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Netflix actif mais ne peut pas y accéder

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Bonjour,
Après avoir réactivé mon abonnement, je n'ai plus accès à mon compte Netflix, le mail utilisé n'est pas celui utilisé par défaut.

Réponses de la communauté

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D'accord merci pour votre retour

Bonjour,

Si vous passez par votre Espace Client CANAL+, rubrique "Abonnement" / "Gérer mes apps" / "Gérer Netflix", normalement cette page devrait s'afficher avec un numéro de téléphone. Avez-vous suivi cette procédure ?