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le téléchargement ne marche pas
- epr43
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Le téléchargement ne marche pas, lorsque je lance le téléchargement, mycanal s'ouvre et le téléchargement ne commence jamais, sans aucun message d'erreur
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir,
Sur quels équipements rencontrez-vous ce souci exactement ?
- phileasfogg35881
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J'ai le même problème sachant que j'utilise justement l' appli.
- VERONIQUE2413071
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Bonjour, sur l'application le téléchargement débute mais se bloque.
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour epr43,
Pour effectuer vos téléchargements, je vous invite à utiliser l'application myCANAL téléchargée via le Store de Microsoft. Si vous utilisez l'application téléchargée via le plugin de votre navigateur, cela ne fonctionnera pas.
