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Je devais être contacté par une autre personne pour un problème de télécommande dans la 1/2 heures j’attends toujours

Abonne-G662088V
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Abonne-G662088V
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Publié le
9 août 2024
Nombre de réponses
2 réponses
Consultations
23 vues
il y a environ un mois
sujet
q

Je devais être contacté par une autre personne pour un problème de télécommande dans la 1/2 heures j’attends toujours

Thème
Services

Réponses de la communauté

oregon256
oregon256
Niveau
1
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Nom de l'auteur
oregon256
utilisateur
Publié le
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r

J'ai exactement le même problème, on devait me rappeler entre 08h30 et 08h45, j'attend toujours.
Recu mail, sms et affiché sur mon espace client pour me confirmer rdv
mais apparemment à c+, ils ne connaissent pas le respect des rdv

Olivier - Equipe CANAL
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Equipe
Nom de l'auteur
Olivier - Equipe CANAL
Publié le
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r

Bonjour, 

Si un rendez-vous a été programmé vous devriez pouvoir le voir dans votre Espace Client, rubrique Contacts.

Si besoin, vous pouvez reprogrammer un nouveau rappel depuis ce même écran. Pensez à vérifier que le numéro de téléphone affiché correspond bien à votre numéro actuel.