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mise a jour tele com. dois_je la remmetre en bluetooth merci

dudule30
dudule30
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boujours j'ai le decodeur canal relie' en wifi sur box bouygues point de depart erreur eecold5687 j(ai mis la tele com. en version infra rouge si je veux faire la mise a jour de cette tele com impossible message erreur technique recommencer merci

Réponses de la communauté

Zazen
Zazen
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@dudule30 : Bonsoir

Retirez les piles de la télécommande et réinsérez-les ou changez-les et testez

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Sinon, pour repasser la télécommande en mode infrarouge, voici le process

décodeur allumé, faire un appui simultané et prolongé sur les touches Muet et 9 jusqu'à ce que la diode s'allume

une fois la diode allumée, appuyer successivement sur les touches 1, 5 et 9 : la diode clignote 3 fois => le mode infrarouge est activé

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De plus, cette FAQ pourrait vous aider

https://assistance.canalplus.com/questions/1651893-appairer-prendre-main-telecommande-decodeur-canal

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Si malgré tout cela, votre télécommande continue de dysfonctionner, vous pouvez demander gratuitement une aide technique en ligne au service clientèle, prendre un RDV et faire une réclamation depuis votre Espace Client / Contact

https://client.canalplus.com/contacts/

Cdlt et belle soirée ✨

dudule30
dudule30
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j'ai bien suivi vos indications appuyer sur les touches muet et 9 jusque la diode clignote mais elle se bloque et je ne peux plus changer de chaines tout se bloque merci encore

Zazen
Zazen
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Bonjour dudule30

Pour vous aider à revenir en Bluetooth après avoir passée la télécommande en mode infrarouge afin de vérifier/faire sa mise à jour depuis les paramètres, appuyez sur les touches Muet (haut parleur barré) et 9 jusqu’à ce que la diode clignote

Cdlt et belle fin de journée ☼