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Offre -26 : échec activation profil MAX

Abonne-564I682L
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Abonne-564I682L
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9 août 2024
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3 réponses
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il y a environ un mois
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q

Bonjour,

Je n'arrive pas à activer mon profil MAX alors que cela est compris dans mon abonnement

Pourriez-vous résoudre le pb svp ? J'ai réessaye l'activation 3 fois ...

Merci et bonne journée

Thème
Abonnement , Services , Compte , myCANAL

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
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Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour,

C'est à dire ? Pouvez-vous m'en dire plus ? Qu'entendez-vous par le fait que ça ne s'applique pas à votre profil ?

Abonne-564I682L
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Abonne-564I682L
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Cette démarche ne s'applique pas à mon profil

Olivier - Equipe CANAL
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Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir,

En préambule, pour information, j'ai modéré vos pièces jointes qui affichaient votre adresse mail de connexion (il s'agit d'une donnée sensible à ne pas partager en public).

Avez-vous suivi les démarches indiquées dans cette FAQ pour activer votre accès à MAX depuis leur site ?