Depuis la création du service premium, j’ai des pubs avec l’abonnement standard. Certes j’accepte cela. En revanche, je n’ai plus la possibilité de télécharger mes films/séries dorénavant. Et ça, c’est abusé car on me retire des options. Celles-ci étaient comprises dans mon abonnement préalable.
Ceci je ne l’accepte pas ! Qu’on m’ajoute des contraintes pourquoi pas, même si un contrat donne des critères pour un certain prix et ces critères changent en cours d’abonnement. Si on inversait les choses et si je décidais de moins payer pour le même abonnement, je pense que canal+ ne serait pas d’accord !!!!!
J’ajoute que j’ai également perdu beaucoup de chaînes disponibles dans mon abonnement actuel. Mais là encor,e un nouveau bouquet sort et donc on me retire des choses dont je bénéficiais.
Canal + n’est pas correct avec ses clients qui plus est fidèle (eux) depuis de nombreuses années.
Je transmets ma résiliation.

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1,5 Mo

9 août 2024

Traité