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erreur tehnicque " error EESPT-TechnicalError " impossible visionner films enregistrés

dominique4544641
dominique4544641
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impossible visionner certains films enregistrés( les plus anciens) message affiché erreur technique ...EESPT-TechnicalError

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Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour aurelieaudren,

Je vous invite à vous rapprocher de notre Service Technique dans ce cas (pour demander un échange de disque dur).

aurelieaudren
aurelieaudren
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Moi aussi , j'ai le même problème. Disque dur canal et cela ne marche plus

squidly
squidly
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C'est normal(dans les conditions), le disque dur est lié au seul décodeur où il a été associé, vous avez changé de décodeur, vos anciens téléchargements sont perdus.

patdesbois
patdesbois
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J’utilise un disque dur fourni par canal et je ne peux plus accéder à mes anciens téléchargements ou enregistrement depuis le changement de mon décodeur. J’ai le message suivant » impossible visionner certains films enregistrés( les plus anciens) message affiché erreur technique ...EESPT-TechnicalError »

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Dominique,

Quel équipement utilisez-vous exactement ? Si vous passez par un décodeur CANAL+, pouvez-vous également préciser si vous utilisez un disque dur personnel ou un disque dur fourni par CANAL+ ?