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Offre sport+ : pas d'accès bein sport
- Nom de l'auteur
- Abonne-B102852N utilisateur
- Publié le
- 10 août 2024
- Nombre de réponses
- 5 réponses
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- il y a 28 jours
- sujet
- q
Bonjour, je viens de m'abonner à l'offre canal+ sport via Free. Parmi les chaines proposées il y a les chaines bein sport. Or, lorsque je vais sur ces chaines aucun accès, message précisant qu'il s'agit d'une chaine payante soumise à abonnement.
Avez vous le même problème ?
En vous remerciant
- Thème
- Abonnement
Réponses de la communauté
Bonsoir gabitel,
Dans un premier temps, je vous invite à effectuer une mise à jour de vos droits via la rubrique Matériel de votre Espace Client CANAL+. Tant que vous êtes dans l'Espace Client, vérifiez bien que votre formule d'abonnement inclut ces chaînes.
Peut-être en avez-vous bénéficié à titre promotionnel ?
Je n ai moi aussi plus acces ni a bein sport ni a eurosport dans le domaine canal .il m indique ne pas avoir a cette chaine.j ai debranché ma free box et rebranché mais toujours le probleme.par contre avec my canal ça marche...
Bonjour Abonne-LT797214,
Si vous n'avez toujours pas accès à beIN Sports, je vous invite dans un premier temps à vérifier si vous y avez accès sur d'autres équipements. Pensez aussi à vérifier si l'option apparaît bien sur votre Espace Client, rubrique Abonnement.
Si vous avez besoin d'aide ou d'accompagnement, je vous invite à vous rapprocher de notre Service Clients.
J ai le même problème . Et je passe par l'univers canal+
Nous avons débranché rebranché . Nous avons demandé la réactivation de nos droits mais rien n y fait
Bonjour
Passez vous bien par l’univers Canal plus et non Free de votre Freebox ?