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Confirmation abonnement non recu rat +
- Abonne-38275M6L
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J'ai souscris à un abonnement rat + et j'ai bien été débité sauf que je n'ai pas recu de mail de confirmation donc impossible d'y accéder. Quand j'appelle le 0970820815 on me dit que mon compte n'existe pas et que je n'ai pas d'abonnement. J'aimerai des renseignements ou un remboursement si il n'y a pas de solutions valables.
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir,
Malheureusement, dans cet espace d'échange entre abonnés, personne ne dispose d'un accès à votre dossier. Avez-vous vérifié auprès de votre banque que le prélèvement avait bien été effectuée ? Il arrive qu'il s'agisse "seulement" d'une empreinte bancaire.
